Sugar CRM

Sugar Serve

El CRM para atención al cliente

Solicitar Demo
Sugar Serve

Conexiones a gusto del cliente

Whatsapp, bots, telefonía, Facebook, Instagram, correo electrónico. Todas las interacciones necesarias en una experiencia omnicanal, para brindar una mejor atención al cliente.

Gestiona casos en SugarCRM y aprende cómo es la experiencia de a partir de la información reunida y de los reportes generados.

Proceso de atención al cliente

Logra que las solicitudes de servicio se dirijan automáticamente a la persona/grupo adecuada. Ya sea para escalar un caso o reasignarlo cuando ha pasado demasiado tiempo, SugarBPM™ asegura que ningún cliente quede sin atención.

Es la plataforma de workflow de SugarCRM.

Métricas

Con seguimiento de casos, informes y dashboards, con Sugar Serve entenderás áreas problemáticas mucho antes de que se conviertan en problemas reales. Descubre rápidamente qué tipos de casos requieren más atención y obtén valiosos insights sobre tendencias y tiempos de respuesta.

Conexiones a gusto del cliente

Whatsapp, bots, telefonía, Facebook, Instagram, correo electrónico. Todas las interacciones necesarias en una experiencia omnicanal, para brindar una mejor atención al cliente.

Gestiona casos en SugarCRM y aprende cómo es la experiencia de a partir de la información reunida y de los reportes generados.

Proceso de atención al cliente

Logra que las solicitudes de servicio se dirijan automáticamente a la persona/grupo adecuada. Ya sea para escalar un caso o reasignarlo cuando ha pasado demasiado tiempo, SugarBPM™ asegura que ningún cliente quede sin atención.

Es la plataforma de workflow de SugarCRM.

Métricas

Con seguimiento de casos, informes y dashboards, con Sugar Serve entenderás áreas problemáticas mucho antes de que se conviertan en problemas reales. Descubre rápidamente qué tipos de casos requieren más atención y obtén valiosos insights sobre tendencias y tiempos de respuesta.

Contamos con más de 15 años de experiencia en CRM

Contactate con nosotros

    Volver